이불킥…
한 번씩 다 차본 적 있으시죠?

“아… 시간을 돌리고 싶어..”
“내가 왜 그랬을까?”

상사에게 한 말실수,
들통 나버린 거짓말,
적절치 못한 타이밍의 고백…

자려고 누웠을 때 문득
그 순간이 떠오르면
나도 모르게 이불 킥이 나오지요.

정말 다.시.는 이런 일 없을 거라고
외치고 또 다짐하건만…

대개 비슷한 일은
또 생기게 마련입니다.

후회가 부족했던 것도 아니고
다짐이 잘 못되었던 것도 아닙니다.

후회나 다짐을 한다 해도
우리는 쉽게 바뀌지 않습니다.

특히 우리의 행동 패턴은
오랜 학습과 경험에 의해
고착화되어 잘 변하지 않지요..

비슷한 상황에 놓이게 되면,
예를 들어
마구잡이로 고함을 지르는 고객과 통화를 하거나
같은 잘못을 반복하는 후배 직원을 보게 되면
순간적으로 나오는 우리의 반응이
그렇게 쉽게 고쳐지지 않으니까요.

이런 마음의 작은 수정을 돕기 위해
흔한 고민의 패턴을 담아
도움말을 풀어 놓은 이야기책이 있습니다.

저자는 사람의 마음을 읽고
사람을 얻는 기술을
우리가 흔히 겪는 상황을 통해 설명합니다.

“심한 질책을 한 뒤에는
반드시 다른 일로 칭찬하라”

“전화로 이야기할 때는
계속 웃는 얼굴을 해라”

때로는 이해하기보다
무작정 따라 해보는 작은 실천을 통해
내일이 바뀌고
미래가 바뀔 수도 있습니다.

나의 마음과 남의 마음을 열어주는
인간관계의 연습과 실제.
책 <정말 재미있는 심리학 콘서트> 입니다.